《職場の教養に学ぶ》
お題：決断ストレス
2023年9月7日(木曜)
【今日の心がけ】工夫して取捨選択しましょう
砂川昇建の思うところ
ジョブスの来ている衣服がいつも同じで、何を着るのかを判断するのが面倒くさいという話は聞いた事があります。ミヤケイッセイの服だという事も調べた事があります。人はいつも同じ行動をとる習性があるようです。「利用可能性ヒューリスティック」とは、「取り出しやすい」記憶情報を、優先的に頼って判断してしまうことです。記憶に残っているものほど、頻度や確立を高く見積もる傾向。探せる記憶だけが事実になること。自分の記憶から簡単に呼び出すことができる情報により、バイアスがかかってしまうこと。簡単に言えば、仕事帰りに、スーパーで、買うものを、つい、いつもと同じ物を買い物かごに放り込む際の心理です。仕事においても、このような心理状態が働いているのですから、違った視点で考える事が改善につながる事があります。いつも、自分の行動に疑問をもって考えるも大切です。
著者 砂川昇建
