《職場の教養に学ぶ》
お題：ひと手間添える
2022年1月25日(火曜)
【今日の心がけ】思いやりの気持ちを育みましょう
砂川昇建の思うところ
営業職以外でしたら、それほどお客様に気を使う必要はありません。しかし営業職は違います。ショールームに製品を飾って売れれば営業職は要りません。営業職とは、価格や性能面で劣る商品でも売る事ができるようにならなければなりません。それは、自分の信用を売る事です。昔、売っていたパッケージソフトは、バグだらけで良く電話問い合わせが来ました。そのような、製品なので販売するのは気が重かったのですが、ユーザーさんから「バグはあるけど、とても助かっていますよ」と感謝の言葉を頂いた事がありました。真摯に一生懸命、対応している事が評価されたのだと思います。自分自身で思い込まず、与えられた事を一生懸命取り組む事が大切だと教えられた出来事でした。
著者 砂川昇建
